服务与支持

Nucleon is a supplier of complete solutions for new Chinese cranes and material transportation

纽科伦专注于新中式起重机及物料运输成套解决方案供应商

Service Centre服务中心

致力于起重机及物料搬运技术的发展和研究

  • 售前服务

    为使我们的产品能够最大限度的满足用户需求,协助用户更好的做好项目规划和系统需求分析,我们提供技术咨询和洽谈业务并免费量身定制设计方案。 科技研发平台实力雄厚

    纽科伦是河南省技术创新示范企业,拥有130余人的科研团队,获得授权专利250余项,拥有5个省级研发平台:

    省级认定企业技术中心

    河南省起重装备技术创新战略联盟

    河南省起重机轻量化工程技术研究中心

    河南省绿色建筑智能养护系统工程研究中心

    河南省纽科伦轻量化起重机装备工业设计中心

    技术系统各部门已建立统一的技术设计与管理平台--PLM系统,达到资源共享、统一数据管理,实现协同设计、异地协同的设计模式,广泛利用SolidWorks、SolidEdge等先进设计分析软件,实现了以CAD设计、CAE分析、数字化模型、运动仿真为一体的主流设计方法为研发的主要手段。采用了与华中科技大学合作开发的国内先进的参数化桥式起重机CAD设计分析软件,从报价、方案设计到出可直接供生产使用的施工图可以自动生成,使用PDM、CAD、CAE、CAM、CAPP等各种现代设计加工方法,实现产品的优化设计研发。

  • 售中服务

    纽科伦致力于为客户提供系统的解决方案,以及一流的服务与支持。面对数以万计客户的真诚信赖,纽科伦践行“热情、快捷、专业、完美”的服务理念,将服务工作系统化、标准化、品牌化。

  • 售后服务

    为便于广大顾客了解公司产品,解决公司产品相关问题,更好的为顾客服务,特开通免费服务电话:销售免费服务电话:400 002 5557;售后免费服务电话:400 0373 922

    一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项工作。

    二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

    三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。

    四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

    五、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护公司形象,做到公司放心,用户满意。

product selection产品选型

致力于起重机及物料搬运技术的发展和研究

installation guide安装指导

纽科伦专注于新中式起重机及物料运输成套解决方案供应商

如果您愿意,纽科伦公司为您提供起重机械设备的整体安装,确保您的起重机械开始正常的运作。安装完毕后,我们会对设备进行整机调试和运行情况的检查,并提供给您安装运行检测数据报告。同时,我们也可以为您的设备操作人员和维护人员提供专业的培训。

我们专业的项目管理团队,丰富的现场施工经验,严格的质量控制,全套的安装检验和验收服务,让您安心无忧。

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